Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: september 2026

1. De dienst

Griffel neemt fysieke meetings op via de Griffel-app, stelt verduidelijkingsvragen en verstuurt notulen per e-mail. Na het versturen wordt alle meeting-inhoud direct van de servers verwijderd. De notulen bestaan daarna alleen in de inbox van de ontvangers.

2. Account en gebruik

Voor het gebruik van Griffel is een account nodig. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je accountgegevens en voor het gebruik van je account.

Jij bent als gebruiker verantwoordelijk voor het naleven van de wet bij het opnemen van gesprekken. Informeer deelnemers dat de meeting wordt opgenomen en vraag waar nodig toestemming.

3. Abonnementen en prijzen

Gratis: 3 meetings per maand, zonder kosten.

Pro: €14,99 per maand inclusief btw, onbeperkt meetings. Af te sluiten in de app via de App Store of Google Play.

Business: €15 per gebruiker per maand exclusief btw, vanaf 3 gebruikers, inclusief gebruikersbeheer en verwerkersovereenkomst. Af te sluiten en te beheren via de webomgeving; de betaling loopt via onze betaalprovider Stripe.

Enterprise: op maat, vanaf 25 gebruikers, met staffelkorting en SLA.

Alle abonnementen zijn maandelijks opzegbaar. Opzeggen kan via de App Store, Google Play of de webomgeving, afhankelijk van waar het abonnement is afgesloten. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.

4. Kwaliteit van de notulen

Griffel spant zich in om notulen zo nauwkeurig mogelijk te maken, onder meer door verduidelijkingsvragen te stellen. Notulen worden gemaakt met AI en kunnen onjuistheden bevatten. Controleer belangrijke afspraken, bedragen en deadlines voordat je er beslissingen op baseert.

5. Aansprakelijkheid

Griffel is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. De totale aansprakelijkheid van Griffel is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schade aan Griffel hebt betaald.

Omdat meeting-inhoud direct na versturen wordt verwijderd, kan Griffel verstuurde notulen niet opnieuw aanleveren. Bewaar de e-mail met notulen zelf goed.

6. Privacy en gegevens

Hoe Griffel met persoonsgegevens omgaat, staat in de privacyverklaring op griffel.ai/privacy. Voor het gebruik van cookies op de website geldt de cookieverklaring op griffel.ai/cookies. Beide maken onderdeel uit van deze voorwaarden.

7. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen. Griffel kan een account beëindigen bij misbruik van de dienst, zoals gebruik in strijd met de wet of deze voorwaarden.

8. Wijzigingen en toepasselijk recht

Griffel kan deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar contact@griffel.ai.