Griffel

Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026

1. De dienst

Griffel neemt fysieke meetings op via de Griffel-app, stelt verduidelijkingsvragen en verstuurt notulen per e-mail. Na het versturen wordt alle meeting-inhoud direct van de servers verwijderd. De notulen bestaan daarna alleen in de inbox van de ontvangers.

2. Account en gebruik

Voor het gebruik van Griffel is een account nodig. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je accountgegevens en voor het gebruik van je account.

Jij bent als gebruiker verantwoordelijk voor het naleven van de wet bij het opnemen van gesprekken. Informeer deelnemers dat de meeting wordt opgenomen en vraag waar nodig toestemming.

3. Abonnementen en prijzen

Gratis: 3 meetings per maand, zonder kosten.

Pro: €14,99 per maand of €149,99 per jaar inclusief btw, onbeperkt meetings. Af te sluiten in de app via de App Store of Google Play.

Business: €12,99 per gebruiker per maand exclusief btw, of €129,90 per gebruiker per jaar exclusief btw, vanaf 3 gebruikers, inclusief gebruikersbeheer en verwerkersovereenkomst. Af te sluiten en te beheren via de webomgeving. De betaling loopt via onze betaalprovider Stripe, met iDEAL, SEPA-incasso, creditcard of Bancontact.

Enterprise: op maat, vanaf 25 gebruikers, met staffelkorting en SLA.

Proefperiode Business: Business is 10 dagen gratis te proberen. Bij de start van de proefperiode vul je je betaalgegevens in. Zeg je niet op vóór het einde van de proefperiode, dan gaat het gekozen maand- of jaarabonnement automatisch in en wordt de eerste termijn in rekening gebracht. Opzeggen vóór het einde van de proefperiode is kosteloos.

Proefperiode Enterprise: op aanvraag is een proefperiode van 10 dagen mogelijk. Deze proefperiode loopt vanzelf af en gaat niet automatisch over in een betaald abonnement.

Het Business-jaarabonnement wordt jaarlijks vooruit gefactureerd en telkens met een jaar verlengd. Je zegt het op tegen het einde van de lopende jaarperiode. Tot dan houd je toegang; een al betaald jaar wordt niet terugbetaald.

Pro is een maand- of jaarabonnement dat automatisch met dezelfde periode wordt verlengd. Bij aankoop via de App Store of Google Play wordt je Apple-ID of Google-account aan het einde van elke periode belast, tenzij je minimaal 24 uur voor het einde van de lopende periode opzegt. Beheren en opzeggen doe je in de abonnementsinstellingen van de App Store of Google Play. Voor aankopen via de App Store gelden aanvullend de standaardvoorwaarden van Apple (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/).

Maandabonnementen zijn maandelijks opzegbaar, jaarabonnementen tegen het einde van de lopende jaarperiode. Opzeggen kan via de App Store, Google Play of de webomgeving, afhankelijk van waar het abonnement is afgesloten. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.

4. Kwaliteit van de notulen

Griffel spant zich in om notulen zo nauwkeurig mogelijk te maken, onder meer door verduidelijkingsvragen te stellen. Notulen worden gemaakt met AI en kunnen onjuistheden bevatten. Controleer belangrijke afspraken, bedragen en deadlines voordat je er beslissingen op baseert.

5. Aansprakelijkheid

Griffel is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. De totale aansprakelijkheid van Griffel is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schade aan Griffel hebt betaald.

Omdat meeting-inhoud direct na versturen wordt verwijderd, kan Griffel verstuurde notulen niet opnieuw aanleveren. Bewaar de e-mail met notulen zelf goed.

6. Privacy en gegevens

Hoe Griffel met persoonsgegevens omgaat, staat in de privacyverklaring op griffel.ai/privacy. Voor het gebruik van cookies op de website geldt de cookieverklaring op griffel.ai/cookies. Beide maken onderdeel uit van deze voorwaarden.

7. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen. Griffel kan een account beëindigen bij misbruik van de dienst, zoals gebruik in strijd met de wet of deze voorwaarden.

8. Wijzigingen en toepasselijk recht

Griffel kan deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar contact@griffel.ai.